质量不合格 ZARA关联公司被行政处罚 存在产品(商品)质量违法行为

中国消费者报讯（记者孙蔚）近日，质量《中国消费者报》记者从信用中国获悉，不合飒拉商业(上海)有限公司深圳深南大道分公司（以下简称飒拉深南公司）因销售不符合强制性标准的格ZA关服装，被深圳市市场监管局南山分局处罚。司被企查查APP显示，行政飒拉深南公司为飒拉商业(上海)有限公司的处罚关联公司，是质量知名快时尚品牌ZARA在国内的运营主体。

深圳市市场监管局7月26日公布的行政处罚决定书（深市监南处罚〔2022〕粤海145号）显示，飒拉深南公司销售不符合强制性标准的格ZA关服装，存在产品(商品)质量违法行为，司被根据《深圳经济特区产品质量管理条例》第五章“法律责任”第五十七条的行政规定，深圳市市场监管局南山分局对其处以罚款2844元并没收违法所得。处罚

ZARA品牌隶属于西班牙Inditex集团，质量旗下拥有ZARA、不合Oysho、格ZA关MassimoDutti、Bershka、Uterque、ZARAHOME等服装品牌。《中国消费者报》记者从信用中国查询得知，ZARA关联公司多次被行政处罚，处罚事由包括以次充好、违反明码标价规定、在产品中掺杂、掺假等。

例如，2021年10月，上海市市场监管局公布的行政处罚决定书显示，飒拉商业（上海）有限公司因销售以不合格产品冒充合格产品，被处罚123006元。同月上海市静安区市场监管局公布的行政处罚决定书显示，飒拉商业（上海）有限公司经销的女式低帮靴和连衣裙等产品经检验检测机构检验，判定为不合格。

ZARA品牌服装也屡次在抽检中被发现质量不合格。比如，2021年11月，杭州市市场监管局公布的儿童服装产品的质量抽检结果显示，“ZARA”牛仔短裤及牛仔衬衫耐湿摩擦色牢度项目不合格。2021年6月，广州市市场监管局公布的广州市儿童服装产品的质量抽检结果显示，2批次“ZARA”牛仔裤耐湿摩擦色牢度项目不合格。2020年5月，北京市市场监管局公布的成人服装产品质量抽检结果显示， “ZARA”的5个批次服装抽检不合格，包括套头衫纤维含量项目不合格；大衣起球、纤维含量项目不合格；防风夹克耐湿摩擦色牢度项目不合格；大衣充绒量项目不合格；休闲衫耐湿摩擦色牢度项目不合格。

曾几何时，ZARA、H&M等国际快时尚品牌因其款式新颖、更新迭代快，满足了年轻消费者对时尚的追求。但是，近年来快时尚品牌屡屡传出打折、清仓、关店等消息。近日，ZARA母公司Inditex集团也宣布，旗下品牌Bershka、Pull＆Bear和Stradivarius天猫旗舰店均于2022年7月31日停止销售任何商品，三个品牌的在线客服和品牌客服热线也将于8月31日停止服务，这意味着这三个品牌将全面撤出中国市场。

为什么ZARA关联公司屡次被行政处罚？三个品牌闭店是否是无法符合消费者变化的新需求而掉队的结果？针对《中国消费者报》记者的提问，ZARA委托其公关公司表示“总部还未回复，西班牙最近是假期。”

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